СОГЛАШЕНИЕ ОБ УСЛОВИЯХ ПРОДАЖИ ТОВАРОВ НА САЙТЕ 2K-SHOP.RU

Текст настоящего Соглашения (далее по тексту – «Соглашение») расположен по адресу: https://2k-shop.ru/about/terms/.

1. Термины и определения

1.1. Для целей настоящего Соглашения, приведенные ниже термины и определения используются в следующих значениях:
Продавец - ИП Коняшкин Сергей Викторович (ОГРНИП 308774626200400), адрес: 143005, г. Одинцово, Можайское шоссе, 169, кв. 242, зарегистрированный в качестве предпринимателя в соответствии с законодательством РФ и осуществляющий деятельность по продаже товаров дистанционным способом.
Покупатель - любое физическое лицо, принявшее (акцептировавшее) настоящую оферту на нижеуказанных условиях, приобретающий товары и использующий их исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Публичная оферта - публичное предложение Продавца, адресованное неопределенному кругу лиц, заключить договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом на указанных в настоящем Соглашении условиях.
Дистанционный способ купли-продажи товара - это заключение договора розничной купли-продажи на основании ознакомления Покупателя с предложенным Продавцом описанием товара (услуги) посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, телефонной, почтовой, радиосвязи, интернета и других) или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления Покупателя с товаром (его образцом) или услугой при заключении такого договора.
Акцепт - полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящего Соглашения.
Сайт - интернет-сайт Продавца, на котором размещена информация для Покупателей по адресу: www.2k-shop.ru.
Товар - объект купли-продажи, не изъятый и не ограниченный в гражданском обороте и предложенный к продаже посредством размещения в соответствующем разделе сайта Продавца. Данный объект для нужд Покупателя может быть наделен индивидуально-определенными признаками путем нанесения текстовых или графических изображений на текстильные и прочие изделия с использованием вышивки, печати или иным способом1.
Заказ - оформленный Покупателем на сайте Продавца запрос на покупку и доставку Товаров, выбранных Покупателем на сайте Продавца, и направленный Продавцу посредством сети Интернет (электронная форма, размещенная на Сайте).

2. Общие положения

2.1. В соответствии со ст. 437 Гражданского Кодекса РФ настоящее Соглашение является публичной офертой, адресованной физическим лицам, и в случае принятия изложенных ниже условий, физическое лицо обязуется произвести оплату Товара и его доставки на условиях, изложенных в настоящей оферте. В соответствии с п.3 ст. 438 Гражданского Кодекса РФ, оформление заказа Товара Покупателем является акцептом оферты Продавца, что является равносильным заключению договора купли-продажи Товара на условиях, установленных в настоящем Соглашении.
2.2. Продавец и Покупатель гарантируют, что обладают необходимой право- и дееспособностью, а также всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения настоящего Соглашения.
2.3. Заказывая Товары через Сайт Продавца, Покупатель безоговорочно принимает условия настоящей оферты, а также условия, указанные на Сайте. Оформленный Покупателем на сайте Заказ Товара является подтверждением заключенной между Продавцом и Покупателем сделки (договора) по розничной купле-продаже Товара.
2.4. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения Гражданского кодекса РФ, Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992г. № 2300-1, Постановление Правительства РФ от 31.12.2020г. № 2463 «Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними».
2.5. Продавец имеет право без дополнительного согласования с Покупателем вовлекать в процесс продажи Товаров любых третьих лиц.
2.6. Все информационные материалы в отношении Товара, представленные на Сайте Продавца, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках Товара. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик заказываемого им Товара, Покупатель обязан обратиться к Продавцу за получением дополнительной информации.
2.7. Покупатель обязуется не использовать Товар, приобретённый на Сайте Продавца, в предпринимательских целях.
2.8. Все указанные на Сайте сроки отгрузки и доставки, стоимость, наличие на складе и иная информация, касающаяся Товара, носят справочный (информационный) характер и не порождают никаких юридических последствий для любой из Сторон. Указанная на Сайте информация относительно сроков поставки Товаров и их наличия является приблизительной и отображает лишь возможное наличие Товара на складе Продавца в момент оформления Заказа.
2.9. Принимая во внимание, что для доставки Товара Покупателю Продавец пользуется услугами третьих лиц (курьерские услуги), обязательным условием для оформления Заказа и его оплаты является отсутствие возражений касательно возмещения Продавцу стоимости доставки Товара Покупателю в заявленном размере. Ни при каких условиях Продавец не обязан подтверждать Покупателю документально стоимость доставки Товара.
2.10. При осуществлении доставки Товара Покупателям Продавец привлекает Курьерские службы, Почту России или транспортные компании.
2.11. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящее Соглашение в одностороннем порядке, в связи с чем Покупатель обязуется самостоятельно контролировать наличие изменений в Соглашении, размещенном на Сайте.

3. Предмет соглашения

3.1. Продавец продает дистанционным способом Товары, размещенные на Сайте, а Покупатель приобретает и оплачивает Товары на условиях настоящего Соглашения.

4. Права и обязанности сторон

4.1. Продавец обязуется:
4.1.1. Обеспечить исполнение своих обязательств перед Покупателем на условиях, установленных настоящим Соглашением и в соответствии с требованиями действующего законодательства РФ. Продавец оставляет за собой право отказаться от исполнения своих обязательств в случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы («форс-мажор») в соответствии с гл. 9 настоящего Соглашения.
4.1.2. Обрабатывать и хранить персональные данные Покупателя, предоставленные Продавцу, и обеспечивать их конфиденциальность в порядке, установленном действующим законодательством РФ.
4.1.3. Принимая (акцептируя) условия настоящего Соглашения, Покупатель подтверждает свое согласие и разрешает Продавцу обработку своих персональных данных.
4.1.4. Продавец имеет право на передачу персональных данных Покупателя своим контрагентам (Курьерским службам, Почте России, транспортным компаниям, платежным агентам, др.) с целью доставки Покупателю заказанных последним Товаров и приема от Покупателя денежных средств за товар в пользу Продавца.
4.2. Продавец имеет право:
4.2.1. В одностороннем порядке изменять условия настоящего Соглашения, в соответствии с п. 2.11 Соглашения; цены на Товар, указанные на сайте; условия оплаты Товара; способы и сроки доставки Товара; а также иные условия, указанные в настоящем Соглашении или на Сайте Продавца. При этом цена на заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит, если данный заказ подтвержден Продавцом.
4.3. Покупатель обязуется:
4.3.1. До момента оформления Заказа на Сайте - ознакомиться с содержанием и условиями, установленными в настоящем Соглашении, а также с иными условиями, указанными на Сайте, в том числе с ценами на Товар, установленными на Сайте.
4.3.2. Во исполнение Продавцом своих обязательств перед Покупателем последний должен сообщить свои персональные данные, необходимые для идентификации Покупателя и достаточные для совершения сделки с Продавцом и доставки Покупателю заказанного им Товара.
4.3.3. Оплатить заказанный Товар и его доставку на условиях настоящего Соглашения.
4.3.4. Соблюдать условия, установленные в настоящем Соглашении.

5. Оформление заказа

5.1. Заказ Покупателя оформляется посредством заполнения электронной формы Заказа на Сайте Продавца. Форма Заказа содержит обязательные к указанию сведения. В отсутствие указания таких сведений, Заказ не может быть оформлен.
5.2. Заполнение формы Заказа на Сайте может быть осуществлено двумя способами: с регистрацией на Сайте Продавца и без регистрации на Сайте.
Для регистрации на Сайте необходимо заполнение формы Регистрационной карты клиента. Форма Регистрационной карты клиента содержит обязательные к указанию сведения, в отсутствие указания которых регистрация на Сайте невозможна. В целях регистрации на Сайте и последующего входа в Личный кабинет Покупатель вводит имя пользователя (логин) и пароль. Оформление Заказа без регистрации на Сайте возможно при отражении в нем Покупателем тех же данных, что и при заполнении Регистрационной карты. После оформления Заказа в таком случае происходит автоматическая регистрация Покупателя на Сайте Продавца.
5.3. После осуществления регистрации на Сайте, а также в случае осуществления Заказа без регистрации на Сайте, необходимо заполнение формы Заказа на Сайте.
5.4. Оформление Заказа завершается путем его подтверждения Покупателем посредством нажатия кнопки «Отправить» (далее – «подтверждение Заказа»). Подтверждение Заказа является принятием (акцептом) Покупателем предложения Продавца (оферты) заключить договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом на условиях настоящего Соглашения. В течение 48 часов с момента оформления Заказа на сайте Продавец подтверждает оформление заказа, связавшись с Клиентом посредством телефона или по электронной почте. Подтверждение Заказа означает, в том числе, согласие Покупателя оплатить указанную стоимость доставки заказанного им Товара.
5.5. После подтверждения Заказа Продавец начинает его комплектовать. Продавец не гарантирует Покупателю наличие заказанного на Сайте Товара в момент начала комплектования Заказа.
5.6. Покупатель несёт ответственность за содержание и достоверность информации, предоставленной при оформлении Заказа (заполнение формы Заказа на Сайте).
5.7. Оформляя Заказ на Сайте Продавца Покупатель тем самым подтверждает, что он ознакомлен с условиями настоящего Соглашения и обязуется предоставить Продавцу всю информацию, необходимую для надлежащего оформления и исполнения Заказа.
5.8. В случае возникновения у Покупателя дополнительных вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, условий доставки, возврата, обмена товара и т. п., перед оформлением Заказа, Покупатель должен обратиться к Продавцу по телефону или электронной почтой для получения необходимой дополнительной информации. Отсутствие таких запросов свидетельствует о достаточности имеющейся у Покупателя информации для оформления Заказа и заключения сделки.

6. Оплата заказа

6.1. Цены на Товар определяются Продавцом в одностороннем порядке и указываются на Сайте в российских рублях. Цена Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный Покупателем и подтвержденный Продавцом Товар изменению не подлежит.
6.2. Цена Товара не включает в себя стоимость его доставки. Стоимость доставки указывается отдельной строкой при оформлении Заказа и зависит от региона доставки и иных факторов, устанавливаемых компанией, предоставляющей курьерские услуги.
6.3. Продавец оставляет за собой право включить дополнительные расходы (помимо доставки) в стоимость Заказа – в таком случае такие расходы выделяются в Заказе отдельной строкой и предоставляются Покупателю в Заказе к сведению до момента подтверждения Заказа Покупателем. Подтверждение Заказа Покупателем означает, в том числе, согласие Покупателя оплатить указанную стоимость таких дополнительных расходов.
6.4. Оплата Товара Покупателем производится в рублях, наложенным платежом или безналичным расчетом на расчетный счет Продавца, банковскую карту, или с использование электронных платежных систем. Выбор способа оплаты определяется в момент оформления Заказа.
6.5. Подробная информация по оплате Товара также указана на Сайте Продавца. При необходимости Покупатель имеет право обратиться за разъяснениями к специалисту Продавца.

7. Доставка заказа

7.1. Продавец обеспечивает своевременность подготовки Товара к отправке Покупателю и передаче его Курьерской службе, Почте России, транспортной компании (в соответствии со способом доставки, выбранным Покупателем). Максимальный срок комплектования и доставки Заказа не может превышать 30 рабочих дней. Продавец не несет ответственность перед Покупателем за задержку доставки товара не по его вине, в силу непредвиденных обстоятельств или тех, за которые он не отвечает. В случае если максимальный срок, отведенный на комплектование и доставку Заказа истек, но Продавец не смог скомплектовать и отправить Товар Покупателю, то данный Заказ аннулируется.
7.2. Покупатель вправе в любой момент до получения Товара отказаться от Заказа (аннулировать Заказ). В случае, когда такой отказ был получен Продавцом после того как он отправил Товар в адрес Покупателя, стоимость доставки Товара, оплаченная Покупателем в порядке предварительной оплаты, Продавцом Покупателю не возмещается.
7.3. В случае отказа Покупателем от Товара (аннуляции Заказа) по его заявлению, поступившему Продавцу до момента отправки Товара, сумма, оплаченная за Товар в порядке предварительной оплаты, а также сумма, оплаченная за доставку Товара, возвращаются Продавцом Покупателю путем перечисления денежных средств с расчетного счета Продавца в течение 10 (десяти) календарных дней.
7.4. В случае если Товар не был передан Покупателю по вине последнего, Заказ аннулируется, повторная доставка Товара может быть произведена при условии согласования Продавцом и Покупателем новых сроков доставки и при условии оплаты Покупателем стоимости первичной и вторичной доставки Товара.
7.5. Доставка товара осуществляется Курьерской службой, Почтой России, транспортными компаниями. Способ доставки выбирается Покупателем при оформлении Заказа из перечня возможных способов доставки Продавца.
7.6. Способ оплаты доставки и размер стоимости доставки определяется сторонами в момент оформления Заказа.
7.7. При необходимости получения дополнительной и (или) более подробной информация по способам доставке Товара Покупатель уточняет её у специалиста Продавца в момент оформления Заказа.
7.8. Заказ имеет право получать только лицо, на которое оформлен Заказ.
7.9. В случае доставки Заказа курьером Покупатель обязан в момент приемки Заказа подтвердить свою личность посредством предъявления курьеру паспорта или иного документа, удостоверяющего его личность.
Курьер имеет право не передавать Заказ Покупателю в следующих случаях:
- лицо, которое получает Заказ, не предоставило документ, удостоверяющий личность;
- покупатель отказался подписывать Бланк Заказа и/или оплачивать Заказ, включая стоимость доставки и/или дополнительных расходов;
- заказ принимает другое лицо, нежели указано в Заказе;
- лицо, которое принимает Заказ, не достигло совершеннолетия или недееспособно;
- в иных случаях, предусмотренных законодательством РФ, данным Соглашением или иными документами, в том числе теми, которыми руководствуется Курьерская служба.
В случае если курьер не передаёт по указанным выше причинам Товар Покупателю, Заказ возвращается Продавцу и аннулируется.
7.10. Покупатель вправе отказаться от Заказа полностью или частично в момент получения Заказа от курьера. В случае отказа Покупателя от Заказа полностью или частично, Заказ возвращается курьером Продавцу, который аннулирует Заказ полностью или в части. В этом случае Покупатель обязан компенсировать Продавцу стоимость понесенных им расходов на доставку возвращенного Товара от Покупателя путем передачи денежных средств курьеру.
7.11. Приобретение Товара с доставкой не дает Покупателю права требовать предоставления услуги доставки Товара в случае возникновения необходимости гарантийного обслуживания, замены или возврата Товара. Приобретение Товара с доставкой не подразумевает возможности возврата стоимости услуги доставки Товара, в том числе, в случаях, когда Продавец обязан возвратить Покупателю стоимость Товара.
7.12. При получении Товара Покупатель в месте получения Товара проверяет соответствие доставленного Товара Заказу, комплектность и отсутствие претензий к внешнему виду доставленного Товара, сохранности пломб, фабричных ярлыков. Приемка Товара подтверждается подписью Покупателя на бланке сопроводительного документа. Приемка Товара без замечаний лишает Покупателя права ссылаться на некомплектность Товара, наличие явных внешних повреждений Товара (явных производственных дефектов), несоответствие фактически поставленного Товара Заказу или сопроводительному документу.
7.13. Право собственности на Товар переходит от Продавца к Покупателю в момент приемки Товара Покупателем при условии оплаты последним полной стоимости принятого Товара.
7.14. Риск случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента приемки Товара Покупателем.

8. Отмена заказа. Возврат товара

8.1. Покупатель вправе отказаться от Товара надлежащего качества при одновременном соблюдении Покупателем условий, поименованных в пункте 8.3. настоящего Соглашения, в следующие сроки:
8.2. При возврате Товара надлежащего качества Покупателю возвращается стоимость Товара, предварительно уплаченная им Продавцу за исключением стоимости доставки Товара Покупателю. Расходы Покупателя по возврату Продавцу Товара надлежащего качества Продавцом не возмещаются. Срок возврата денежных средств - 10 (десять) дней со дня передачи Продавцу возвращаемого Товара и предоставления Покупателем соответствующего письменного требования (заявления), при соблюдении Покупателем всех условий, установленных в настоящем Соглашении.
8.3. В случае возврата Товара надлежащего качества, Продавец принимает Товар только при соблюдении Покупателем следующих условий:
8.3.1. При возврате Покупателем Товара, Покупатель должен оформить и направить Продавцу заявление по представленной ему форме о возврате Товара, в котором должно быть указано:

а) полное наименование Продавца;
б) фамилия, имя, отчество Покупателя, адрес, контактный телефон;
в) сведения по Товару и его оплате;
г) дата передачи Товара Покупателю и возврата его Продавцу;
д) сумма, подлежащая возврату; платежные реквизиты Покупателя;
е) иные сведения, с приложением документов, подтверждающих факт оплаты и возврата товара.

Заявление Покупателем может быть передано Продавцу электронной почтой, лично или направлено по его адресу.
8.3.2. Возврат Товара надлежащего качества возможен если: 8.4. При несоблюдении вышеизложенных условий Товар Продавцом к возврату не принимается.
8.5. Способ отправки Продавцу возвращаемого Товара Покупатель выбирает самостоятельно. Если товар Продавцу будет доставлен с повреждениями (о чем составляется акт), то Продавец не возмещает за поврежденный Товар деньги, а претензии Покупатель предъявляет службе по доставке Товара, которая повредила его в процессе доставки.
8.6. Покупатель не имеет права вернуть Товар надлежащего качества если Товар имеет индивидуально-определенные свойства и может быть использован только данным Покупателем.
8.7. Порядок возврата Товара ненадлежащего качества и приемка такого Товара осуществляется Продавцом в соответствии с положениями действующего законодательства РФ.
8.8. Требования о возврате или обмене Товара ненадлежащего качества могут быть предъявлены в течение гарантийного срока; а по Товару, гарантийный срок на который не установлен, - в течение разумного срока, но в пределах двух лет (пункты 1, 2 ст. 19 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
8.9. В случае предъявления Покупателем претензии по качеству Товара, Продавец вправе потребовать от Покупателя отправки фото/видео материалов, на основе которых Продавец осуществляет рассмотрение претензии Покупателя путем внутренней проверки. По результатам проверки Продавец принимает решения о признании претензии Покупателя обоснованной/необоснованной и о необходимости/отсутствии необходимости отправки Товара Покупателем в адрес Продавца. Такое рассмотрение претензии и принятие решения должно быть принято Продавцом в течение 7 (семи) дней с момента получения претензии. По результатам проверки, в случаях, предусмотренных действующим законодательством РФ, Продавец вправе инициировать проведение независимой экспертизы Товара.
8.10. В случае обнаружения/подтверждения скрытых производственных дефектов Товара претензия Покупателя удовлетворяется на основании заявления Покупателя, соответствующего установленной форме, содержащей сведения, поименованные в п. 8.3.1 настоящего Соглашения, и иные сведения необходимые для удовлетворения требования Покупателя по возврату или обмену Товара ненадлежащего качества:
8.10.1. Согласно ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей» требования Покупателя о расторжении договора купли-продажи и перечислении средств за Товар ненадлежащего качества подлежат удовлетворению: 8.10.2. Требования Покупателя о перечислении разницы в стоимости обмениваемого Товара ненадлежащего качества на другой Товар с пересчетом цены, если она образуется в пользу Покупателя, подлежит удовлетворению в течение 10 (десяти) дней с момента предъявления требования (заявления) и получения Продавцом возвращаемого на обмен Товара, если того потребует Продавец.
8.10.3. Порядок и способ доплаты Продавцу разницы при пересчете стоимости обмениваемого Товара, указывается Покупателем в заявлении.
8.11. В случае невозможности установить причину недостатков Товара и виновную сторону, проведение экспертизы может быть инициировано Продавцом (абзац 2 пункт 8.9 Соглашения) и проводится она за счет Продавца. По результатам экспертизы:
8.11.1. Если экспертиза установит, что Продавец отвечает за возникшие недостатки Товара, то он возмещает стоимость Товара и компенсирует документально подтвержденные расходы, понесенных Покупателем по обратной пересылке (возврату) Товара Продавцу, в течение 10 (десяти) дней с момента получения заключения независимой экспертизы.
8.11.2. Если экспертиза установит, что недостатки связаны с обстоятельствами, за которые Продавец не отвечает, Покупатель возмещает Продавцу стоимость экспертизы и расходы по возврату и хранению Товара.
8.12. Возврат денежных средств за Товар, возвращенный Покупателем Продавцу на условиях настоящего Соглашения, производится в безналичном порядке по указанным в заявлении Покупателем реквизитам.
8.13. Претензии по качеству Товара принимаются только при соблюдении Покупателем поименованных ниже условий по приемке Товара от транспортной компании/курьерской службы (далее – Перевозчик) и предъявлению Продавцу поименованных документов и фото/видеоматериалов.
Покупатель обязан с претензией по качеству Товара предоставить:

- акт осмотра и/или товарно-транспортную накладную, подписанные Покупателем и Перевозчиком (транспортной организацией, курьерской службой), подтверждающие целостность и/или нарушение наружной упаковки при приемке Товара от Перевозчика;
- фото/видео материалы наружной и внутренней упаковки (пенопласт, полиэтилен и т.п.) до вскрытия и после вскрытия, подтверждающие целостность и/или нарушение упаковки, а также фото/видеоматериалы, отражающие дефекты, механические повреждения Товара. При нарушении упаковки в процессе доставки Товара Покупателю привлеченной транспортной организацией/курьерской службой ответственность за повреждение Товара несёт соответствующий Перевозчик, претензию к которому Покупатель предъявляет в соответствии с законодательством Российской Федерации.

9. Форс-мажор

9.1. Любая из Сторон освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение было вызвано обстоятельствами непреодолимой силы. Обстоятельства непреодолимой силы означают чрезвычайные события и обстоятельства, которые Стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными средствами. Такие чрезвычайные события или обстоятельства включают в себя, в частности: забастовки, наводнения, пожары, землетрясения и иные стихийные бедствия, войны, военные действия и т.п.

10. Ответственность сторон

10.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Соглашения Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
10.2. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования им Товара, приобретенного у Продавца.
10.3. Продавец не отвечает за убытки Покупателя возникшие в результате:
10.4. Покупатель несёт полную ответственность за достоверность сведений и персональных данных, указанных им при оформлении Заказа.

11. Прочие условия

11.1. Все споры, связанные с неисполнением или ненадлежащим исполнением своих обязательств по настоящему Договору, Стороны будут стараться решить путем переговоров.
11.2. В случае не достижения согласия в ходе переговоров, споры будут разрешаться в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.


1 Заказчик гарантирует наличие у себя авторского или иного исключительного права на использование информации и/или графических изображений, либо разрешение автора на использование изображения, а равно и разрешение граждан на использование их изображений в соответствии со статьей 152.1 Гражданского кодекса РФ, представленных Исполнителю для целей настоящего Соглашения и несет полную ответственность за содержание такой информации согласно требованиям действующего законодательства РФ, в т.ч. об авторских и смежных правах, об охране персональных данных.